引言：TikTok Shop作为新兴跨境电商平台，发货设置直接影响订单履约和客户体验。本文将为B2B外贸商家详细讲解中国发货与海外发货的设置及操作流程，助力高效管理发货。
一、TikTok Shop发货地址如何设置？
1. 如何添加和修改发货地址？
（1）登录TikTok Shop后台，进入【设置】-【小店设置】-【发货地址】页面。
（2）点击“修改”或“添加”按钮，填写详细的发货地址信息，包括联系人姓名、电话、详细地址等。
（3）最多支持添加20个发货地址，方便多仓管理。
（4）设置完成后，开启“卖家发货”按钮，确保订单由卖家自行履约。
2. 设置发货地址有哪些注意事项？
（1）地址信息必须准确，避免物流配送失败。
（2）不同地区的发货地址应区分清楚，如中国大陆、中国香港、美国、英国等。
（3）中国内地和香港地址主要用于首公里发货和退货处理。
（4）海外发货地址用于本土快速配送，提升客户体验。
二、TikTok Shop中国发货应该怎么操作？
1. 中国发货有哪些特点？
中国发货指商家从中国大陆或香港仓库直接发货给海外买家，适合多数跨境卖家初期阶段。
2. 如何设置中国发货地址？
（1）添加中国仓库地址，确保与实际发货仓库一致。
（2）填写联系人和联系电话。
（3）开启“卖家发货”选项，确保订单由商家自行打包发出。
3. 中国发货的具体操作流程是什么？
（1）买家下单后，卖家在【订单管理】中确认订单。
（2）72小时内完成包装，打印并粘贴快递面单。
（3）将包裹交给快递公司或送至分拨中心。
（4）订单状态变为“已交付”，物流公司负责后续运输。
（5）卖家可导出订单数据，便于批量管理。
4. 中国发货过程中需要注意哪些事项？
（1）订单付款后，卖家需在48小时内响应取消请求，否则订单自动取消。
（2）避免超售，确保库存充足。
（3）订单量大时建议接入ERP系统实现批量管理。
三、TikTok Shop海外发货如何设置和操作？
1. 海外发货有什么优势？
（1）缩短配送时间，提升客户满意度。
（2）降低国际物流风险和成本。
（3）支持本土退货和售后服务。
2. 如何选择和设置海外仓？
（1）选择目标市场的海外仓，如美国、英国等。
（2）通过头程物流批量运输至海外仓。
（3）在后台添加对应海外仓发货地址，确保订单自动匹配。
（4）上传库存信息，保持库存同步。
3. 海外发货的操作流程是怎样的？
（1）订单生成后，海外仓拣货、包装并发货。
（2）使用本土快递完成最后一公里配送。
（3）提供物流追踪号，方便买家跟踪。
（4）海外仓支持退货处理，提升售后体验。
4. 什么是一件代发模式？适合哪些商家？
（1）商家无需自行处理每笔订单的包装和发货，海外仓代为完成。
（2）上传商品信息和库存，实现自动履约。
（3）适合订单量大、SKU多的商家。
四、TikTok Shop发货物流如何选择和优化？
1. 应该如何选择物流方式？
（1）中国发货多采用国际快递、空运或海运，根据时效和成本选择。
（2）海外发货优先选择本土快递，确保快速送达。
2. 包装和标签有哪些要求？
（1）包装需符合运输安全标准，避免破损。
（2）贴上包含订单号、买家信息的发货标签，方便物流追踪。
3. 如何控制物流成本？
（1）通过批量运输降低头程成本。
（2）合理包装减少体积和重量，降低运费。
（3）多家物流公司比价，选择性价比高方案。
4. 如何做好物流追踪和客户沟通？
（1）发货后及时上传物流追踪信息。
（2）及时响应买家物流咨询，提升客户满意度。
结语
合理设置TikTok Shop的中国发货和海外发货地址，结合科学的仓储和物流管理，是提升订单履约效率和客户体验的重要步骤。希望本指南能帮助外贸商家顺利开展TikTok Shop业务，实现跨境电商的持续发展。
