在全球贸易局势因贸易战而风云变幻、不确定性激增的当下，外贸企业的生存与发展面临着前所未有的挑战。近日，艾瑞咨询发布《2024中国外贸B2B SaaS研究报告》，指出Saas工具成为众多外贸企业逆境突围的有力帮手，其中阿里国际站旗下外贸生意智能工作台OKKI市场份额达14.7%，占据“工具类市场第一”宝座。

当前，全球经济、多边贸易体制面临冲击和动荡，外贸企业订单减少、成本攀升、市场不确定性增大 ，急需高效的数字化工具提升竞争力。在此背景下，025年，OKKI完成AI升级，深度融合通义Qwen、DeepSeek等先进大模型，在智能营销、客户管理、辅助决策三方面实现快速能力提升，助力中小外贸企业在复杂贸易环境中，寻找业务增量、把握商机、优化管理。

小满科技COO郑燕琴透露，OKKI的AI采纳率已达75%，已切实融入商家业务流程，转化为实实在在的生产力，也将成为小满未来的长期竞争力。

对业务员而言，OKKI宛如贴心的“客户管家”。一家材料外贸公司负责人Alex分享道：“借助OKKI AI强大的背调能力，我们精准识别出被忽视的潜力客户，依据背调结果和建议制定针对性方案，20天内成功拿下200万美元订单。”过去，业务员在客户背调上耗费大量精力，结果还不尽人意，如今AI高效精准，大大提升了工作效率。

对企业管理者来说，OKKI AI则是得力的“决策管家”。青岛一家移动餐车外贸公司负责人王乃墩使用OKKI的AI沟通质检等功能后，管理效率提升30%，连每周团队复盘时间都节省了。

与多数“人找AI工具”的交互方式不同，OKKI AI更具人性化，能主动融入工作流。业务员打开OKKI，AI便主动提示每日重点待办、展示营销效果、推送优质潜客，并进行智能客户分层，提供跟进策略建议；管理者也无需手动调取数据，OKKI会自动追踪汇报经营动态和团队表现，生成智能分析报告。

据悉，小满正全力攻坚研发专为外贸人打造的AI原生产品——AI SDR ，旨在实现全自动化交付有效线索，助力外贸商家挖掘更多增量机会，在贸易战阴霾下开辟新的增长路径。