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小满CRM,外贸展会期的好帮手

2018-06-05 小满菌 阅读数:2163

一年一度的外贸展会季即将到来。

展前准备是个麻烦事,但不少企业觉得忙完备展就万事大吉了,其实不是这样。展中来来去去的客流中,也许就隐藏了不少潜在买家,如何更好的维系这些潜在买家的关系,往往是大家容易忽视的环节。

譬如,展前做了大量的邀约工作,可是等到了展会的时候,除了业务员重点跟进的买家,一般都搞不清对方的具体状况,邀约来的买家就得不到很好的跟进。还有,给买家的报价单往往是等到展会结束才去整理,一下子就被同行抢了先机。

商场如战场,兵贵神速自然是最好的优势。

那如何在展会现场就能妥当的维系好买家关系呢?外贸B2B顾问洪先生,有着很好的应对办法。洪先生说,归根到底是因为传统外贸缺乏系统化管理,以为用个excel管理客户就足够了。还有,传统外贸往往不重视客户管理,以为客户管理就是已有客户的管理。因此,导致了展会效率低,客户转化不高等一系列问题。

洪先生提到,在信息化时代的背景下,企业必须借用信息化工具,通过系统化管理解决一些传统弊病,才能更好的得到发展。在美国,企业信息化管理的普及率已经达到90%以上,而国内却不到10%,像我们熟知的IBM其实就是这方面的专家。

小满CRM采用saas模式和云计算,便捷强大的功能是展会卖家的好帮手。洪先生举例说,小满CRM完善的客户资料系统和客户往来记录,能快速了解来到现场的邀约客户情况,让你跟进时能心中有数;小满系统可以一键生成报价单,一封报价邮件两分钟搞定,现场就能发送;客户生命周期的管理,及时记录潜在买家的跟进情况,提升展会买家资源的跟进效率;还有一键设立移动建站,让展会客户现场就能关注公司网站。

君子善假于物也,风风火火的外贸展会季,如能配置一款合适的工具,定能事半功倍。