小满客户管理

管理我的客户

小满销售管理

管理我的业务员

小满发现

大数据开发客户资源

小满营销

客户自动化营销工具

个人中心

个人账号设置

企业中心

集中管理企业应用

深圳市卓力能电子有限公司

2017-06-27 小满科技-运营中心 阅读数:4303

      深圳市卓力能电子有限公司(ALD)成立于2009年,是一家集设计、生产、销售、研发为一体的电子产品高新技术企业、GMP认证企业,公司有着充分的拓展技术和市场空间,不断向用户推出优质超值的产品。且在欧洲、亚洲、北美洲、非洲等区域都有主要业务合作伙伴,产品远销全球。
企业信息化管理为企业高速发展保驾护航
      随着卓力能经营范围不断扩大,客户体量成倍增长,传统的管理模式已经不足以承载大量的业务员及日益增长的数据量,也随着移动互联网的爆发的趋势,卓力能开始注重系统管理,但当时的管理软件无法符合卓力能的使用需求,于是内部管理层经过讨论决定重新购买系统,经过多家同类型软件比对后,小满的移动办公、服务、直观的数据分析符合卓力能长期发展的策略,于是决定购置小满。该公司营销总监康先生这样说:“小满CRM让我真正感受到了什么是信息化管理”。
良性的竞争环境促进业务效率飞跃提升
      2016年5月5日,美国食品与药物管理局(FDA)发布的电子烟新规,这意味着2016年8月5日之后上市的电子烟产品,除了单位产品不仅会耗费大量时间还将会产生巨额审批费用,在新政的发力下,整个电子烟市场呈现低靡的趋势,外部的竞争越来越激烈,如何激发销售团队的潜力,提升销售业绩,扩大市场份额成了公司管理层亟待解决的难题。
而小满系统的数据分析为卓力能提供了一个简捷高效的解决方案:
一.业绩导向机制:
卓力能非常看重小满统计分析的功能。购置小满前,卓力能通过excel管理业绩;购置小满后,利用小满的数据分析掌控员工业绩。第一先通过小满客户管理系统设置业绩:根据业务员的业务能力及以往创造的收益设定下一年度的业绩目标。员工每天登陆系统后第一时间查看自己的业绩完成情况;管理层不定期查看下属员工业绩完成进度,针对业绩完成情况较差的业务员单独进行辅导帮助。其次通过线下奖励的方式鼓励员工开发客户的积极性:根据小满的数据统计,查看每位业务员历史邮件发送数量,再设定奖励机制。当月发送邮件标准为300封/人,每月月底通过小满数据统计查看业务完成情况,超过100封/人则颁发奖金。通过有效的数据管理后,目前公司的整体业绩较使用前稳定增长10%-20%。充分利用小满这个平台的资源,系统地监控员工数据、管理公司的客户,现在每个月的业绩完成率可达到80%,较于使用前大约增长20%左右,最高的业务员甚至1个月业绩能达到300万。公司士气一片大好,充满斗志。公司不仅每年参加展会,还支持员工自行参展,给到每个业务最大的支持,所有人都向着同一个目标迈进。
✓设置业务员业绩目标

✓监控业绩完成进度


✓查看邮件发送数量

二.打造良性竞争环境
全公司三个销售团队进行PK,同时组内两两进行PK,赏罚分明,最大限度的激发业务潜力。团队的比拼除了设置业绩目标之外,建档客户数量也是团队pk的项目,根据大家的完成情况给予不同等级的奖励。卓力能营销总监康先生表示,曾经有一个业务员利用客户管理系统,详细记录客户线索,再用心跟进客户,一个月做了十几个单子,拿到当月的销冠,这不仅是个人的成绩,更是整个团队的福音,让每个人都看到了不断突破极限的可能。
      使用了小满一年多,客户的质量也有所提升,之前的客户量大概有几万,但有效客户却很少,而使用小满后,基本每个月有近200个的客户量在持续增长,现建档客户80%为实力客户,在客户量不断增长的同时,管理也是非常重要的工作之一,然而通过小满可以清晰的看到这些数据,了解每个业务的工作情况,不仅给工作提高了效率,在业绩预测和战略的调整也提供重要的数据参考,让我们的工作“卓”有成效,感谢小满伴我们一路“卓”壮成长!