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企业信息化管理是我们的目标

2016-09-30 深圳市卓力能电子有限公司 阅读数:5326

我们是一家从事电子烟研发、生产、销售的高科技制造厂商,我们的产品销往世界各地,是这个行业的top 5。

在我看来,企业信息化在企业经营中发挥着举足轻重的作用。自2010年,公司开始使用外贸管理软件,尝试走信息化道路。然而,在公司经营范围额覆盖区域不断扩大的高速发展阶段,软件服务器时常崩溃,严重影响了公司的经营发展。业务员不是停用了该软件,就是他它当成了一个存储数据的高级表格。

小满CRM让我真正感受到了什么是信息化管理。首先,小满的产品是完全基于SaaS的,就是通过网页直接登录使用,不用在公司布局服务器,非常方便,省了不少费用。其次,平台的操作十分便捷,不用培训都能很快上手使用。

使用小满产品快一年了,其中小满有几个亮点功能特别吸引我并且真真切切解决了我的问题,可靠易用的邮件营销平台,公司业务员很喜欢小满CRM的邮件营销功能,高送达率的营销邮件覆盖海量客户,并可追踪客户打开邮件的次数、时间和地点。不再像以往那样被动等待,不知道哪些是潜在客户,可以通过监测数据快速做出回应,及时开展二次营销。

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然后就是对客户的精细化管理,跟进客户有条有理。小满CRM通过自定义标签、分组、客户来源、客户评分等多维度梳理庞杂的客户信息,帮助业务员第一时间锁定目标客户,业务员可借此进行精准营销,成功率更高。另外,业务人员可在平台上快速查询客户资料或与客户及时反馈问题,业务处理的效率大幅提高。

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最后是便捷的移动办公,随时随地联系客户。针对有外出的业务人员,小满CRM支持多平台登录,我本身也经常出差,出差时与公司业务完全处于脱节状态,用了小满CRM后,打开移动端就能随时随地掌握公司的业务状态,查看相关业务员的业绩等等。十分方便快捷。

小满,是一家很年轻、很可靠的互联网公司。产品功能不断丰富,更新很及时,能针对用户的痛点下功夫,帮助我们解决实际的问题;服务态度很好,在产品中遇到的问题都能及时的协助我们去解决,并且经常召开外贸行业的培训会,从产品到干货,多方面帮助我们业务员提高能力和效率,这种细心的服务让人用得很踏实。