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2016-09-08 深圳市华昇运动器材有限公司 阅读数:5373

深圳市华昇运动器材有限公司结合研发、生产和销售于一体。是一家专业从事高端自行车产品的研发和制造。以高质量的产品高品质的服务为宗旨,产品远销海外。目前公司员工超过200人,我们的产品销往世界各地,年销售额达一亿多。

随着公司业务线的发展,随之而来凸显了一系列问题,比如人员的流动导致客户的流失;客户关系的处理不及时;业务员出单率下降等问题。

通过朋友介绍使用了小满的系统。一开始业务员还不太习惯管理类的软件,在情绪上不太积极。在小满培训师的帮助下,组织了业务员进行产品的学习,仔细地给大家讲解了如何使用小满产品来解决他们工作中的问题 ,渐渐地业务员就用起了小满的系统。

大家使用了一段时间小满的产品后,就觉得小满的产品很好用,上手很快,不需要花费多少时间去学习功能的使用。我觉得主要以下几个方面对我们实际工作帮助很大:

首先,业务人员跟进客户精准化,极大的减轻了工作量,提升了跟进客户的效率.小满系统会定期提醒业务员哪些客户多久没跟进了,哪些客户当地有节日需要问候,这些人性化的提醒减轻了业务员的工作负担,除此之外,小满的客户画像功能会给客户进行建模,帮助业务员完善客户资料,记录下客户的喜好、产品动向、跟进记录等等,这样即便人员流动,公司还是保留了这些宝贵的客户信息,客户交接工作就进行得很顺利。通过小满的客户管理功能,原本纷繁复杂的客户维护工作现在变得井井有条。

其次就是小满强大的海关数据,最新最全的海关数据以及准确的关键词搜索功能。业务员通过搜索产品关键词,就能找到这个行业的买家信息,还有完整的联系方式。通过这个方法我们的业务员找到了很多潜在客户线索,促成了不少订单,业务们非常激动。因为目前现在行业竞争激烈,营销成本,尤其是开发客户的成本非常高,小满系统帮助我们省下来了一大笔费用。

我们公司管理人员平时出差多,尤其展会季,基本整个月都呆在国外,无法实时详尽的了解公司的业务管理情况,而小满销售管理的后台统计功能很好的帮到了我们,小满的管理后台会生成大量的统计报告和业务管理动态,通过这些报告,我既能了解公司整体的业务数据,又能知道每个业务员名下每个客户的跟进情况。现在,出差的时候每天都会查看小满系统,分析当天业务情况,还可以在业务跟进记录上进行点评,指导业务员,作为老板,真心给这个功能点赞。 

小满公司给我的感觉是,是一家有活力的互联网公司,去过几次小满的办公室,小满的办公环境很好,大批年轻人认真的讨论和研究产品,对待产品非常认真负责。售后服务也十分贴心,除了传统上门培训外,小满还会提供实时在线支持,定期组织学习沙龙,帮助我们的业务员和管理者提升业务能力。总之,和小满的合作非常愉快。